Meine Leistungen umfassen:Check-in & Check-out: Freundliche Begrüßung und reibungslose Abwicklung aller An- und Abreisen.Gästebetreuung & Beratung: Informationen zu Hotelservices, lokalen Attraktionen, Veranstaltungen und Restaurants.Buchungsmanagement: Reservierungen verwalten, Änderungen koordinieren und Verfügbarkeiten prüfen.Kommunikation & Koordination: Telefonische und schriftliche Anfragen beantworten, interne Abteilungen koordinieren.Problemlösung & Kundenservice: Beschwerden und besondere Wünsche professionell und schnell bearbeiten.Administrative Aufgaben: Rechnungsstellung, Datenpflege und Dokumentation von Gästeinformationen.Ziel: Den Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu ermöglichen, ihre Zufriedenheit zu maximieren und den Hotelbetrieb effizient zu unterstützen.